12
дней
01
часов
52
минут
52
секунд

CRM-марафон:
С 0 до результата

КОГДА?

21 - 23 сентября, 19:00

ГДЕ?

ОНЛАЙН

12
Дней
01
Часов
52
Минут
52
Секунд

CRM-марафон:
С 0 до результата

Когда?

21 - 23 сентября, 19:00

Где?

ОНЛАЙН

ПРОГРАММА

День 1.

19:00 - 20:30

21 сентября

«Ни слова о программах»

Андрей Шестопалов, директор BIXIOM


В этот день мы разберем основные принципы работы CRM как явления. Задача первого дня марафона – понять, какие проблемы поможет решить система. И в зависимости от этого подобрать необходимые модули и инструменты.


  • «Волшебная CRM-таблетка»: как и кому она может помешать?
  • ТОП-7 основных понятий (терминов) в CRM.
  • Кто в компании должен, а кто точно НЕ должен заниматься внедрением CRM?
  • 5 основных ошибок компаний при внедрении CRM-системы.

Практика. Создаем себе простейшую CRM.

Получим домашнее задание.

19:00 - 20:30
Андрей Шестопалов

директор BIXIOM

21 сентября

«Ни слова о программах»
В этот день мы разберем основные принципы работы CRM как явления. Задача первого дня марафона – понять, какие проблемы поможет решить система. И в зависимости от этого подобрать необходимые модули и инструменты.


  • «Волшебная CRM-таблетка»: как и кому она может помешать?
  • ТОП-7 основных понятий (терминов) в CRM.
  • Кто в компании должен, а кто точно НЕ должен заниматься внедрением CRM?
  • 5 основных ошибок компаний при внедрении CRM-системы.


Практика. Создаем себе простейшую CRM.

Получим домашнее задание

День 2

19:00 - 20:30

22 сентября

«Первые шаги в CRM»

Андрей Шестопалов, директор BIXIOM


Начало – всегда самый сложный этап во внедрении. Цель этого дня – показать первые, но очень важные шаги работы в CRM для максимально простого преодоления этого этапа. Мы разберем на практике инструменты CRM стартового уровня, которые подойдут любому бизнесу.


  • Интерфейс Битрикс24: оставляем базу и выключаем все ненужное.
  • Инструмент «Лиды»: что это такое и как к нему подступиться?
  • Как создавать, выигрывать и проигрывать сделки?
  • Воронка продаж: как не создать «этапы-убийцы»?
  • Негативный опыт внедрения. Как не наступить на чужие грабли?

Практика

Получим домашнее задание.

19:00 - 20:30
Андрей Шестопалов

директор BIXIOM

22 сентября

22 сентября. «Первые шаги в CRM»
Начало – всегда самый сложный этап во внедрении. Цель этого дня – показать первые, но очень важные шаги работы в CRM для максимально простого преодоления этого этапа. Мы разберем на практике инструменты CRM стартового уровня, которые подойдут любому бизнесу.


  • Интерфейс Битрикс24: оставляем базу и выключаем все ненужное.
  • Инструмент «Лиды»: что это такое и как к нему подступиться?
  • Как создавать, выигрывать и проигрывать сделки?
  • Воронка продаж: как не создать «этапы-убийцы»?
  • Негативный опыт внедрения. Как не наступить на чужие грабли?


Практика

Получим домашнее задание

День 3

19:00 - 20:30

23 сентября

«Вся правда в цифрах»

Андрей Шестопалов, директор BIXIOM


Итак, финальная стадия первого этапа внедрения! Мы уже многое умеем и знаем: теперь наша задача – научиться, как извлекать из этого практическую пользу. Получите список рекомендаций для самостоятельного продолжения работы в CRM именно для вашего бизнеса.

  • Основные виды и инструменты аналитики в CRM-системе.
  • Считаем конверсию по отделу, направлению продаж и источникам сделок.
  • Как анализировать и корректировать воронку?
  • Как НЕ надо работать с отчетами.
  • Закрепление результата на дистанции.

Практика. Создаем себе простейшую CRM.

Получим список рекомендаций.

19:00 - 20:30
Андрей Шестопалов

директор BIXIOM

23 сентября

23 сентября. «Вся правда в цифрах»
Итак, финальная стадия первого этапа внедрения! Мы уже многое умеем и знаем: теперь наша задача – научиться, как извлекать из этого практическую пользу. Получите список рекомендаций для самостоятельного продолжения работы в CRM именно для вашего бизнеса.


  • Основные виды и инструменты аналитики в CRM-системе.
  • Считаем конверсию по отделу, направлению продаж и источникам сделок.
  • Как анализировать и корректировать воронку?
  • Как НЕ надо работать с отчетами.
  • Закрепление результата на дистанции.


Практика. Создаем себе простейшую CRM.

Получим список рекомендаций

БОНУС

Участникам, которые выполнили полностью домашнее задание и прошли все 3 дня обучения – бонус: персональная часовая консультация наших специалистов по внедрению CRM для разбора конкретных вопросов по их процессам.

ОТЗЫВЫ